Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 30 июня 2008 г.

На агентах сэкономят напрямую

627 просмотров

Два страховщика объявили о работе по западной схеме direct insurance -- продаже полисов без агентов. Остальные игроки ждут первых результатов эксперимента.

ОАО "Интач страхование" и ОАО "КИТ Финанс Страхование" объявили о работе по программе "прямое страхование" -- продажа полисов (в первую очередь каско) без посредников. Другие игроки рынка не имеют столь радикальных планов и из сервисных online-услуг предлагают немного: возможность заказать полис через Интернет со скидкой.

Перспективно
Инноваторы уверны, что за этим продуктом будущее, так как на Западе эта услуга прижилась. Например, в Великобритании 60% продаж полисов автострахования происходят по телефону или через Интернет.
"Исследование рынка Петербурга показало, что более 70% автовладельцев интересует такая услуга", -- рассказывает Георгий Аликошвили, генеральный директор ОАО "Интач страхование".
"Мы экономим на том, что работаем без брокеров, агентов, центров урегулирования убытков и дорогих офисов", -- описывает конкурентные преимущества своей компании Георгий Аликошвили.

Планы
"Интач страхование" планирует до конца 2010 г. занять более 2% рынка автострахования на Северо-Западе. У ОАО "КИТ Финанс Страхование" в планах захватить 2-3% рынка автострахования по России и собрать $250 млн к 2010 г., из них 25-30% должно приходиться на direct insurance.
По прогонозу Сергея Ковальчука, генерального директора ОАО "КИТ Финанс Страхование", к 2010 г. с нынешних $4-5 млрд рынок автострахования вырастет до $12,5 млрд.

Кто в фокусе
"В работе по "прямому страхованию" мы будем делать упор на владельцев двух-трехлетних машин, которых заинтересуем не только более низким тарифом, но и удобством обслуживания, -- поделился планами Сергей Ковальчук. -- Например, можно будет вписать нового водителя в полис через корпоративный сайт".
"Также интересна работа в автосалонах, -- признается Ковальчук, -- но вход на этот рынок более сложен из-за требований комиссии для автодилеров".

Что предлагают
Пока из онлайн услуг большинство страховщиков ограничивается формой на корпоративном сайте, служащей для вызова агента на дом. У нескольких компаний есть калькуляция стоимости каско через сайт с последующим выкупом страховки с учетом марки машины, ее возраста и других характеристик. Часть из этих программ выдает приблизительную цену, требующую, однако, последующей работы агента. Скидку в 15% при заказе через сайт дает "Ренессанс страхование", но с рядом ограничений для б/у машин: более четырех собственников, не старше 6 лет, ПТС выдан в республиках и областях, входящих в состав Южного федерального округа и пр. В "РОСНО" при заказе через Интернет обещают скидку в 5%.

Опасности
Непопулярность direct insurance страховщики объясняют боязнью мошенничества. "Отсутствует налаженный информационный диалог между страховыми компаниями и МВД, -- сетует Максим Кондрашов, заместитель генерального директора СОАО "Регион". -- Чтобы корректно принять заявление от страхователя и обеспечить его полисом посредством Интернета, минуя предстраховой осмотр (и при этом не создавать предпосылок к мошенничеству), необходима возможность оперативного доступа к истории объекта страхования".
"Прямого урегулирования в дословном смысле, то есть без посредников, пока быть не может, -- категоричен генеральный директор группы "РОСHО" Ханнес Чопра. -- У страховой компании должна быть подпись клиента, а значит, нужен курьер, встает вопрос о его полномочиях, может ли он принимать деньги". Обойтись без курьера можно только используя ЭПЦ (электронную цифровую подпись). Владельцами ЭЦП пока могут быть только физические лица, а ее получение стоит от $200.
Система direct insurance отправила страховых -агентов на отдых. Продажа полиса происходит через Интернет или по телефону.

Георгий КАРЧИК

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »